Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 14 de junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO
En cumplimiento con la legislación chilena vigente, se informa que el presente sitio web (prominer.cl) y los servicios asociados son operados por:
Razón social: Importadora y Comercial Prominer Limitada
Nombre comercial: Prominer
RUT: 76.310.113-4
Domicilio comercial: San Gumercindo 55, Estación Central, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +56 2 2764 8800
Correo electrónico: ventas@prominer.cl
Sitio web: prominer.cl
2. OBJETO DEL SITIO
Prominer es una empresa especializada en la importación y comercialización de equipamiento e implementos de seguridad para los rubros de minería y transporte. Nuestro catálogo incluye, entre otros productos:
- Cadenas para la nieve (camionetas, camiones y maquinaria pesada).
- Cámaras de seguridad y sistemas TPMS.
- Sensores de fatiga, retroceso y sistemas inteligentes.
- Sistemas de supresión de incendios.
- Extintores y accesorios.
- Equipamiento minero y de seguridad vial.
El sitio prominer.cl tiene como finalidad presentar nuestro catálogo, facilitar la cotización y compra de productos, y entregar información técnica y comercial a nuestros clientes.
3. CERTIFICACIONES Y CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por Prominer cumplen con las normativas y certificaciones aplicables según su categoría:
- Certificación SCI, acreditada por el Instituto Nacional de Normalización (INN), para los productos que correspondan.
- Certificación del Instituto Nacional del Fuego (IDF) para la línea de sistemas de supresión de incendios.
- Otras certificaciones internacionales (CE, ISO) según producto y procedencia.
Las certificaciones específicas de cada producto están disponibles bajo solicitud al correo ventas@prominer.cl.
4. USO DE LOS PRODUCTOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los productos comercializados por Prominer están diseñados para aplicaciones específicas en los sectores de minería, transporte e industria. El usuario o cliente es responsable de:
- Verificar que el producto seleccionado sea adecuado para la aplicación que requiere.
- Realizar la instalación según las especificaciones técnicas del fabricante y por personal calificado cuando corresponda.
- Cumplir con los protocolos de mantenimiento e inspección periódica del producto.
- Respetar las condiciones de uso, carga y operación indicadas en cada producto.
Prominer no se hace responsable por daños, accidentes o perjuicios derivados de:
- Uso indebido, negligente o fuera de las especificaciones técnicas del producto.
- Instalación incorrecta o realizada por personal no calificado.
- Falta de mantenimiento o inspección.
- Modificaciones, alteraciones o reparaciones efectuadas por terceros no autorizados.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio prominer.cl (textos, imágenes, ilustraciones, fotografías, logotipos, marcas, diseños gráficos, código fuente, estructura de navegación, bases de datos y demás elementos) son propiedad de Importadora y Comercial Prominer Limitada o cuentan con la respectiva licencia de uso.
La marca "PROMINER" y "PROMINER TEC" son de uso exclusivo de la empresa.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de Prominer.
6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros (redes sociales, proveedores, organismos certificadores, entre otros). Prominer no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas comerciales de dichos sitios. La inclusión de estos enlaces no implica respaldo o asociación con los mismos.
7. POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) y, salvo indicación expresa, no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Dada la naturaleza B2B de gran parte de nuestras operaciones, ciertos productos se comercializan bajo modalidad de cotización personalizada. En estos casos, el precio final será comunicado al cliente mediante cotización formal.
Prominer se reserva el derecho de modificar precios y condiciones comerciales sin previo aviso, sin perjuicio de respetar las condiciones acordadas en cotizaciones vigentes.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.
9. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Los derechos de los consumidores se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley del Consumidor). Para reclamaciones, los consumidores pueden:
- Contactar directamente a Prominer al correo ventas@prominer.cl o al teléfono +56 2 2764 8800.
- Presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) a través de www.sernac.cl.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente sitio web y los servicios asociados se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones comerciales realizadas a través del mismo será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley 19.496.
11. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL
Prominer se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio con su fecha de actualización correspondiente.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre el presente Aviso Legal:
Importadora y Comercial Prominer Limitada
RUT: 76.310.113-4
San Gumercindo 55, Estación Central, Santiago, RM
Teléfono: +56 2 2764 8800
Correo: ventas@prominer.cl